Oddasz butelki bez wychodzenia z domu. Nowa usługa popularnego sklepu

Pierwszy sklep spożywczy online w Polsce wdraża kompleksowo system kaucyjny. Nie tylko naliczy kaucję przy sprzedaży, ale też odbierze od klientów worki z opakowaniami podczas dostawy.
Frisco wdraża system kaucyjny w e-grocery: kurier przy dostawie odbierze do dwóch worków puszek i butelek PET z logo KAUCJA
Worki na opakowania będą dodawane automatycznie do koszyka i dostępne bezpłatnie, a odbiór obejmie też marki spoza oferty Frisco
Zwrot kaucji ma trafić do klientów jako kupon kaucyjny na zakupy we Frisco, a operatorem procesu będzie Kaucja.pl
Każdy klient będzie mógł oddać do dwóch worków zużytych opakowań objętych kaucją podczas jednej dostawy, bez konieczności wcześniejszego zgłoszenia w aplikacji. Worki będą automatycznie dodawane do koszyka podczas zakupów we Frisco i udostępniane bezpłatnie, z możliwością usunięcia, jeśli klient uzna, że ich nie potrzebuje. Usługa odbioru opakowań przez kierowcę Frisco dotyczy wyłącznie puszek i butelek plastikowych objętych nowym systemem kaucyjnym – czyli oznaczonych logo KAUCJA. Kierowcy będą odbierać także opakowania po napojach marek, które nie znajdują się w ofercie Frisco, w tym np. marek własnych konkurencji. Odbiór nie będzie natomiast obejmował opakowań ze starego systemu kaucyjnego, takich jak butelki szklane.
Kwota kaucji za zwrócone opakowania będzie zwracana klientom w formie kuponu kaucyjnego na zakupy we Frisco lub w innych formach wymaganych przez przepisy.
Jak działa zwrot opakowań kaucyjnych przy dostawie Frisco? – Regulacja w obecnym kształcie nie precyzuje, jaką rolę w systemie kaucyjnym mają odgrywać dostawcy e-grocery, ale jako lider rynku od początku chcieliśmy do systemu dołączyć. Nasi klienci cenią wygodę i kompleksową obsługę w jednym miejscu. Dlatego inwestujemy w równoległy system odbioru opakowań, aby zwrot był tak prosty i wygodny, jak zakupy online w naszym sklepie –
informuje Grzegorz Czekalski, członek zarządu i dyrektor finansowy Frisco, odpowiedzialny za wdrożenie projektu.Zwroty będą dostępne dla zamówień dostarczanych Frisco Vanem w największych polskich miastach: Warszawie, Krakowie, Wrocławiu, Poznaniu, Katowicach, Łodzi i Trójmieście. Uruchomienie systemu, po kilkutygodniowych, pozytywnych testach, nastąpiło w drugiej połowie stycznia 2026 r. Firma przygotowuje również komunikację, w tym dedykowany landing page, gdzie zebrane będą najważniejsze informacje o możliwości zwrotu opakowań objętych kaucją.
Gdzie działa usługa i kto obsłuży system kaucyjny?Za obsługę procesu zwrotu opakowań odpowiedzialny będzie operator Kaucja.pl.
– Oddawanie opakowań powinno być dla konsumentów tak samo naturalne i wygodne jak same zakupy. Współpraca z Frisco ma dla nas szczególne znaczenie, ponieważ odbiór opakowań przy dostawie realnie ułatwia udział w systemie kaucyjnym i pokazuje, że może on skutecznie funkcjonować także w kanale e-commerce –
mówi Piotr Okurowski, prezes zarządu Kaucja.pl.Źródło:
https://www.portalspozywczy.pl/handel/wiadomosci/oddasz-butelki-bez-wychodzenia-z-domu-nowa-usluga-popularnego-sklepu,284902.html